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Diffusion of Innovations(5th). 11 Consequences of Innovations
Diffusion of Innovations(5th). 07 Innovativeness and Adopter Categoryes
Rogers의 혁신의 확산에서 가장 널리 알려진 혁신 수용자 카테고리에에 관한 내용입니다. 혁신자(innovators), 조기수용자(early adopters), 초기 다수수용자(early majority), 후기 다수수용자(late majority), 지각수용자(laggards)가 혁신 수용자의 5 가지 카테고리입니다.
혁신 수용자 카테고리는 혁신을 수용하는 개인들을 시간에 따라 분류한 것입니다. 각 카테고리의 수용자들은 동질적인 특성이 있으며 다른 카테고리 수용자와는 분명한 차이점이 있습니다. 카테고리의 기본에 따라 분류된 것이라고 Rogers는 강조합니다.
Classifying Adopter Categories on the Basis of Innovativeness
아주 익숙한 S곡선이 기본입니다. 물론 기울기나 기타 세부적인 항목에 있어서 차이가 존재하지만 기본은 동일합니다. 특히 S곡선에서 중요한 것이 “take off” 지점입니다. 보통 확산이 10%에서 20%로 증가하는 구간인데, 이 구간을 지나면 확산을 막는 것이 사실상 불가능하다고 합니다.
물론 이러한 5 가지 카테고리가 항상 고정적인 것은 아닙니다. 필요에 따라 혁신자와 조기수용자를 묶기도 하며, 지각수용자를 세분화하기도 합니다. 아무튼 X는 수용의 평균시간이며 표준편차에 따라 5 가지로 구분합니다. 
Adopter Categories as Ideal Types
Rogers가 Moore의 캐즘에 대해서 그런거 없다는 식으로 한 마디 하고 시작합니다. 많은 사람들이 혁신자와 조기수용자를 혼동하는데 명확한 차이점이 있습니다.
| Adopter Category | Keywords | 비유하자면 | 특징 |
| Innovators | Venturesome | 왕따 천재 | 비사교적 |
| Early Adopters | Respect | 잘살고 인기 많은 영재 | 사교적, 의견선도자, 교육수준 높고 부유 |
| Early Majority | Deliberate | 영재랑 친한 일반인 | 활발한 교류 |
| Late Majority | Skeptical | 귀차니즘 일반인 | 주변의 압력에 의해 수용 |
| Laggards | Traditional | 가난한 벽창호 | 사회와 격리, 의심이 많고, 가난 |
Characterisitc of Adopter Categories
이 5 가지 카테고리를 사회경제적 상태, 개인적 가치, 커뮤니케이션 행동에 따라 특성을 구분했습니다. 꽤나 많은 일반론입니다만 모든 사람이 동의하기 힘들 수도 있습니다.
1. Adopter distributions follow a bell-shaped curve over time and approach normality.
2. Earlier adpoters are no different from later adopters in age.
3. Earlier adpoters have more years of formal education than do later adopters.
4. Earlier adpoters are more likely to be literate than are later adopters.
5. Earlier adpoters have higher social status than do later adopters.
6. Earlier adpoters have a greater degree of upward social mobility than do later adopters.
7. Earlier adpoters have large-sized units(farms, schools, companies, and so on) than do later adopters.
8. Earlier adpoters have greater empathy than do later adopters.
9. Earlier adpoters may be less dogmatic than are later adopters.
10. Earlier adpoters have a greater ability to deal with abstractions than do later adopters.
11. Earlier adpoters have greater rationality than do later adopters.
12. Earlier adpoters have more intelligence than do later adopters.
13. Earlier adpoters have a more favorable attitude toward change than do later adopters.
14. Earlier adpoters are better able to cope with uncertainty and risk than ard later adopters.
15. Earlier adpoters have a mre favorable attitude toward science than do later adopters.
16. Earlier adpoters are less fatalistic than are later adopters.
17. Earlier adpoters have higher aspirations(formal education, higher status, occupations, and so on) than do later adopters.
18. Earlier adpoters have more social participation than do later adopters.
19. Earlier adpoters are more highly interconnected through
interpersonal networks in their social system than are later adopters.
20. Earlier adpoters are more cosmopolite than are later adopters.
21. Earlier adpoters have more contact with change agent than do later adopters.
22. Earlier adpoters have greater exposure to mass media communication channels than do later adopters.
23. Earlier adpoters have greater exposure to interpersonal communication channels than do later adopters.
24. Earlier adpoters seek information about innovations more actively than do later adopters.
25. Earlier adpoters have greater knowledge of innovations than do later adopters.
26. Earlier adpoters have a higher degree of opinion leadership than do later adopters.
특성을 살펴보면 사회적으로 영향력 있고, 부유하며, 경제적 여유도 있고, 열정적인 사람들이 혁신을 빨리 수용합니다. 이러한 특성 때문에 혁신/수요의 패러독스가 발생합니다. 정말로 혁신이 필요한 사람들은 힘들고 못사는 사람들인데 이러한 사람들은 혁신을 쉽게 받아들이지 못합니다. 오히려 덜 필요한 부유한 사람들이 혁신을 빨리 받아들이고, 그 결과물(이익)을 더 많이 가져갑니다. 여기서 혁신이 부익부빈익을 더 크게 만듭니다.
왜냐하면 혁신을 수용하는데 초기에 많은 투자 비용이 필요하며, 더블어 혁신이 실패했을 경우에 이를 만회할 여력이 있어야 하는데, 가난한 사람은 투자할 돈도 만회할 돈도 없다는 것이 문제입니다. 다만 최근 인터넷으로 이러한 혁신의 패러독스가 조금 줄어들고 있다고 이야기합니다.
지식경제의 문제점이 부익부빈익빈이라고 합니다. 그리고 저성장고효율로 인해 저고용이 발생하구요. 마찬가지로 혁신의 수용도 부익부빈익빈 현상을 가속화시키고 있습니다.
…다음은 chapter. 08 Diffusion Networks
Diffusion of Innovations(5th). 02 A History of Diffusion Research
이번 장은 지난 장의 개념소개에 이어서 확산에 대한 연구가 어떻게 발전하고 어느 분야에서 수행되었는지에 대한 연구히스토리를 소개합니다. 내용은 긴 편이지만 간략하게 소개하겠습니다.
확산에 대한 연구는 1940년 대부터 서로 다른 분야에서 독립적으로 시작되었습니다. 그러나 연구분야의 이질성에도 불구하고 확산에 관하여 공통된 요소들이 발견되었고 이 것이 혁신의 확산이란 분야로 발전합니다.
The Beginnings of Diffusion Research in Europe
확산에 대한 연구는 1세기 이전(1900년 대) 유럽에서 사회과학이 급격히 발달하며 시작되었다고 볼 수 있습니다. 이 시기 확산 연구에 대표자로 프랑스의 법률가 Gabreil Tarde가 있습니다. 그는 확산이라는 용어 대신 모방(the laws of imitations)이란 용어를 사용하였는 데, 이는 현대적 의미에서는 수용(adoption)과 유사합니다. 그리고 그는 확산의 기본 모델인 S곡선(S-curve)도 발견합니다.
이미지출처 : www.nndb.com
Tarde와 동시대 인물로 이방인(stranger)이란 개념을 주장한 Georg Simmel도 있습니다. 그는 혁신자(innovator)를 기존 시스템 하에서 새로운 것을 수용하는 이방인으로 보았습니다. 모두 기술분야가 아닌 사회적 확산에 관한 연구들입니다.
The Rise of Diffusion Research Traditions
확산 연구가 이뤄지는 분야로 Rogers는 9 개 분야를 이야기합니다. 사실 사회과학의 대부분이라해도 과언이 아닙니다. 확신이 사회적인 프로세스라는 것을 고려하면 당연히 거의 모든 사회학과 관련이 있습니다. 각 분야별로 사례를 들고 있는데 발리의 수로시설 개혁, 미국의 토마토 수확 기계, 수학교육과 유치원 보급, 가족계획(KAP survey), Stop AIDS, 911뉴스 확산,GM의 전기자동차 구전, 미국의 인종차별반대 운동(Freedom Summer) 등 다양한 사회적 현상을 확산으로 이야기합니다. 확산의 연구가 사회 전반에서 일어나고 있다는 것일 보여줍니다. 그러나 이미 정상과학화되어서 더이상 활발한 연구가 일어나지는 않습니다. 이미 하나의 정설로 굳어졌기 때문입니다.
- 인류학(Anthropology)
- 초기 사회학(Early sociology)
- 농촌 사회학(Rural sociology)
- 교육(Education)
- 공공보건과 의료사회학(Public health and medical sciology)
- 커뮤니케이션(Communication)
- 마케팅과 경영(Marketing and management)
- 지리학(Geography)
- 일반 사회학(General sociology)
A Typology of Diffusion Research
확산이 다양한 분야에서 연구되고 있으며 동시에 다양한 유형으로 세분화되어 연구가 진행됩니다. Rogers는 8 가지 영역으로 이야기합니다.
- 혁신의 조기 발견(Earlyness of knowing about innovations)
- 다양한 혁신의 수용 비율(Rate of adoption of different innovations in a social system)
- 혁신성(Innovativeness)
- 의견선도자(Opinion leadership)
- 확산네트웍(Diffusion networks)
- 다른 사회에서의 확산 비율(Rate of adoption in different social systems)
- 커뮤니케이션 채널 사용(Communication channel usage)
- 혁신성과(Consequences of innovation)
이러한 연구분야와 연구유형은 시대에 따라 그 비중이 달라지면 발전하고 있습니다. 새로운이론을 발견하기 보다는 기존 이론을 바탕으로 분야를 개척하는 방향으로 확산연구가 진행되고 있습니다.
…다음은 chapter. 03 Contributions and criticisms of diffusion research