요약본에서 가장 재미있게 본 부분입니다. 저도 가장 대중적인 패턴이군요. 쇼핑몰에 방문하면 검색을 먼저 사용합니다. 해외 조사라 국내와는 차이가 있겠지만 아무튼, 쇼핑몰에 처음와서 검색(제품, 카테고리, 브랜드)하는 비율이 48%( 27%+16%+5%)나 됩니다. 카테고리를 타도 글어가는 비율은 23%정도 입니다.
이용자들의 사용성 측면에서 가장 중요한 부분이 바로 검색이 아닐까 생각합니다. 그러나 막상 국내 쇼핑몰을 돌아다녀 보면, 검색후 난감할 때가 정말 많습니다. 특히 오픈마켓의 검색결과는 사실 검색이라하기에도 민망할 정도입니다. 시사하는 바가 크다고 봅니다.
그리도 또 하나 재미있는 것은 쇼핑몰 방문 경로가 많이 변하고 있는데, 국내와는 반대인 것 같습니다. 해외는 쇼핑몰 사이트에 직접 들어오는 경향인가 봅니다. 우리나라는 포털의 종속화가 심화되는 것으로 알고 있습니다.
완본 목록을 보니 재미있는 조사가 많습니다. 국내에도 이런 조사가 있었으면 좋겠습니다.
