미국에는 구전마케팅협회도 있군요. 블로그스피어스가 마케팅 영역으로 인식되며 기업의 마케터들이 많은 블로거과 접촉하고 있습니다. 이러한 기업과 블로거의 관계가 인위적인 구전마케팅 수단으로 변질되는 부작용이 생기고 있습니다. 순수한 구전이 아닌 구전을 가장한 행위들이죠.
그래서 마케터들이 블로거와 접촉할 때, 윤리적으로 고려 해야 할 내용을 정리했습니다.
기본적인 10가지 원칙과 그에 대한 상세한 내용이 정리되어 있습니다. 개인적으로 협회 웹사이트치곤 디자인이 마음에 드는군요. 아무튼 진실한 마음으로 블로거와 접촉해야 한다는 내용이 중심입니다. 둘러보니 좋은 내용이 많습니다. 구전마케팅의 정의를 이렇게 정리했습니다.
Word of mouth : The act of consumers providing information to other consumers.
Word of mouth marketing : Giving people a reason to talk about your products and services, and making it easier for that conversation to take place.
구전마케팅은 기업이 직접 관여하는 것이 아니라 소비자가 쉽게 이야기할 수 있도록 돕는 것이 구전마케팅이라 규정하고 있습니다. 인위적인 발생이 아니라 소비자에 의한 자연적인 발생이 진정한 구전효과라는 것입니다. 마지막으로 구전마케팅의 종류를 정리한 내용을 소개합니다.
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그래서 마케터들이 블로거와 접촉할 때, 윤리적으로 고려 해야 할 내용을 정리했습니다.
- I will always be truthful and will never knowingly relay false information. I will never ask someone else to deceive bloggers for me.
- I will fully disclose who I am and who I work for (my identity and affiliations) from the very first encounter when communicating with bloggers or commenting on blogs.
- I will never take action contrary to the boundaries set by bloggers. I will respect all community guidelines regarding posting messages and comments.
- I will never ask bloggers to lie for me.
- I will use extreme care when communicating with minors or blogs intended to be read by minors.
- I will not manipulate advertising or affiliate programs to impact blogger income.
- I will not use automated systems for posting comments or distributing information.
- I understand that compensating bloggers may give the appearance of a conflict of interest, and I will therefore fully disclose any and all compensation or incentives.
- I understand that if I send bloggers products for review, they are not obligated to comment on them. Bloggers can return products at their own discretion.
- If bloggers write about products I send them, I will proactively ask them to disclose the products? source.
기본적인 10가지 원칙과 그에 대한 상세한 내용이 정리되어 있습니다. 개인적으로 협회 웹사이트치곤 디자인이 마음에 드는군요. 아무튼 진실한 마음으로 블로거와 접촉해야 한다는 내용이 중심입니다. 둘러보니 좋은 내용이 많습니다. 구전마케팅의 정의를 이렇게 정리했습니다.
Word of mouth : The act of consumers providing information to other consumers.
Word of mouth marketing : Giving people a reason to talk about your products and services, and making it easier for that conversation to take place.
구전마케팅은 기업이 직접 관여하는 것이 아니라 소비자가 쉽게 이야기할 수 있도록 돕는 것이 구전마케팅이라 규정하고 있습니다. 인위적인 발생이 아니라 소비자에 의한 자연적인 발생이 진정한 구전효과라는 것입니다. 마지막으로 구전마케팅의 종류를 정리한 내용을 소개합니다.
- Buzz Marketing : Using high-profile entertainment or news to get people to talk about your brand.
Viral Marketing: Creating entertaining or informative messages that are designed to be passed along in an exponential fashion, often electronically or by email. - Community Marketing : Forming or supporting niche communities that are likely to share interests about the brand (such as user groups, fan clubs, and discussion forums); providing tools, content, and information to support those communities.
- Grassroots Marketing: Organizing and motivating volunteers to engage in personal or local outreach.
- Evangelist Marketing : Cultivating evangelists, advocates, or volunteers who are encouraged to take a leadership role in actively spreading the word on your behalf.
- Product Seeding : Placing the right product into the right hands at the right time, providing information or samples to influential individuals.
- Influencer Marketing : Identifying key communities and opinion leaders who are likely to talk about products and have the ability to influence the opinions of others.
- Cause Marketing : Supporting social causes to earn respect and support from people who feel strongly about the cause.
- Conversation Creation : Interesting or fun advertising, emails, catch phrases, entertainment, or promotions designed to start word of mouth activity.
- Brand Blogging : Creating blogs and participating in the blogosphere, in the spirit of open, transparent communications; sharing information of value that the blog community may talk about.
- Referral Programs : Creating tools that enable satisfied customers to refer their friends.
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PR & 마케팅 관계자들이 유념해야 할 블로거 아웃리치 윤리 코드(Blogger Outreach Code of Ethics)
FROM Interactive Dialogue and PR 2.0 2007/11/08 19:00블로그의 신뢰를 확보하기 위한 블로거 윤리 코드라는 포스팅을 통해 개인 미디어인 블로그들이 신뢰를 기반으로 한 영향력을 확보하기 위해서는 블로거 윤리 코드라는 블로깅 원칙 혹은 가이드라인을 만들고, 이를 따르도록 노력해야 한다는 요지의 글을 올린바 있습니다.오늘은 이러한 영향력 블로그들을 활용하여 자사의 제품 혹은 아젠다를 그들의 독자에게 전달하고자 블로거 관계 혹은 블로그 마케팅 프로그램을 진행하고자 하는 커뮤니케이션 전문가들이 참고해야 하는 윤리..
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