하지만 IT나 전자상거래업에 종사하시는 분들이라면 아마존은 아마도 "Naver+G마켓" 정도의 특성으로 평가하실 겁니다. 특히 요사이 AWS(Amazon Web Service)와 킨들(Kindle)을 보자면 도대체 쇼핑몰이라 범위를 규정하기에는 너무 커버렸습니다.
오늘 likejazz 블로그에 "AWS, Amazon을 뛰어넘다"라는 포스팅을 보고 이제 아마존은 쇼핑몰이 아닌 쇼핑 플랫폼으로 불러야 할 시기라는 생각이 들었습니다.
Web 2.0 광풍으로 음지에서 양지로 인기를 얻은 단어가 바로 플랫폼입니다. 플랫폼의 사전적인 의미는 무언가 실행을 위해서 맞물려 돌아가는 하드웨어와 소프트웨어입니다(위키한국어 플랫폼). 컴퓨터 분야의 경우 OS가 대표적인 플랫폼입니다. 하드웨어 덩어리인 컴퓨터에 생명을 불어 넣는 것이죠. 플랫폼인 OS가 있어야 다른 작업들이 가능합니다.
그렇다면 쇼핑몰에 있어서 플랫폼은 무엇일까요? 아직 명확한 정의는 없어 보입니다. 현재 나름대로 쇼핑몰계에서 인기인 쇼핑 플랫폼이란 단어를 나름대로 생각하여 정리하자면,
-미디어 : UCC, 동영상 등의 미디어를 접점으로 쇼핑구매 기능 제공
-디바이스 : 모바일, IPTV 등의 새로운 하드웨어를 통한 쇼핑구매 기능 제공
-API : 제휴프로그램, 블로그 등을 통한 쇼핑구매 기능 제공
-광고매체 : 쇼핑몰이 물건 판매 이외에 광고, 컨텐츠를 판매
-소셜쇼핑 : 쇼핑하는 주체인 소비자에 관심
-가격비교 : 가격, 리뷰 공유 및 비교
대충 이러한 단어들과 쇼핑 플랫폼이 함께 사용되고 있습니다. 이러한 내용이 국내에서 사용되는 쇼핑 플랫폼이라 짐작해 봅니다.
이에 비하여 아마존의 AWS를 둘러보자면 아래와 같습니다(위키영문 내용입니다).
- Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), providing scalable virtual private servers using Xen.
- Amazon Simple Storage Service (S3), providing Web Service based storage for applications.
- Amazon Simple Queue Service (SQS), providing a hosted message queue for web applications.
- Amazon Mechanical Turk (Mturk), managing small units of work distributed amongst many people.
- Alexa Web Services, providing traffic data, thumbnails, and other information about web sites.
- Amazon E-Commerce Service (ECS), providing access to Amazon's product data and electronic commerce functionality.
- Amazon Historical Pricing, providing access to Amazon's historical sales data from its affiliates.
- Amazon Flexible Payments Service (FPS), currently in limited beta[2], provides an interface for micropayments.
- Amazon DevPay, currently in limited beta, is a billing and account management system for applications that developers have built atop Amazon Web Services.
- Amazon SimpleDB, currently in limited beta, allows developers to run queries on structured data. It operates in concert with EC2 and S3 to provide "the core functionality of a database."[3]
- Amazon AWS Authentication is an implicit service, the authentication infrastructure used to authenticate access to the various services.
- Amazon Fulfillment Web Service provides a programmatic API for sellers to ship items to and from Amazon using Fulfillment By Amazon.
물론 국내 전반적인 트랜드와 특정 업체를 비교하는 것이라 무리가 있습니다만 미국의 차세대 쇼핑 플랫폼이 어떠한 특성을 지니고 있는지 간접적으로 알 수 있습니다. 소비자에 집중하는 것도 의미가 있겠으나 건전한 쇼핑 에코시스템을 위해서는 판매자에게도 관심을 가져야 하겠습니다.
